1. Identificación del servicio
CONTAC ofrece perfiles digitales, herramientas de networking y, según el plan adquirido, tarjetas NFC físicas vinculadas a dichos perfiles. Estos términos aplican a visitantes, usuarios registrados y compradores.
2. Registro y cuenta
El usuario declara que la información proporcionada es verdadera, actual y de su titularidad. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del contenido publicado en su perfil digital.
3. Compra, pago y activación
- Los precios, características y disponibilidad de planes se muestran en el catálogo vigente.
- La activación digital puede depender de la validación del pago y de la configuración inicial del usuario.
- Cuando el plan incluya tarjeta NFC física, el plazo de entrega dependerá de la dirección, modalidad de envío y cobertura.
- Cuando el pago es por transferencia bancaria o Yape, el pedido queda en estado "pendiente" hasta que CONTAC verifica el comprobante enviado; con tarjeta, Yape en línea o Binance Pay la activación puede ser inmediata según el medio disponible al momento de la compra.
4. Descuento por combo
El descuento por combo (perfil digital + tarjeta NFC) aplica únicamente cuando ambos productos se agregan al carrito y se pagan en la misma compra. Si el cliente adquiere un perfil digital y, más adelante, en un pedido distinto, adquiere una tarjeta NFC (o viceversa), esa segunda compra no se combina con la anterior para efectos del descuento — cada compra se cobra por separado a precio individual.
5. Actualización a Premium
Un plan General puede actualizarse a Premium pagando solo la diferencia de precio, con las siguientes reglas según el producto:
- Perfil digital: un Perfil Digital General puede actualizarse a Premium en cualquier momento, sin límite de tiempo, pagando la diferencia entre ambos planes.
- Tarjeta NFC: una tarjeta NFC General solo puede actualizarse a Premium mientras su diseño siga sin confirmar en el editor. Una vez el cliente confirma el diseño de una tarjeta NFC General, esa tarjeta queda bloqueada para producción y envío, y ya no es posible actualizarla — si más adelante el cliente desea una tarjeta Premium, deberá adquirir una tarjeta nueva y distinta, pagando el precio completo correspondiente.
6. Perfil público y contactos recibidos
Los planes con perfil digital incluyen una página pública (contac.vip/u/usuario) visible para cualquier persona que reciba el enlace, escanee el QR o acerque la tarjeta NFC. Según el plan, esa página puede permitir que un visitante deje voluntariamente su nombre y teléfono para que el titular del perfil los guarde como contacto — el titular es responsable de dar a esa información un uso adecuado y acorde a la finalidad con la que fue compartida (ver la Política de privacidad para el detalle de cómo se trata ese dato).
7. Uso permitido
No está permitido usar la plataforma para suplantación, fraude, spam, contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros — incluyendo enviar datos falsos o de terceros sin su consentimiento a través de los formularios de contacto. CONTAC podrá suspender accesos ante uso indebido o riesgo para otros usuarios.
8. Cambios, soporte y disponibilidad
CONTAC puede realizar mejoras, mantenimientos o cambios razonables en sus funcionalidades, incluyendo qué características están disponibles en cada plan. El soporte se canaliza mediante la página de Contacto o Centro de ayuda.
9. Responsabilidad
La plataforma facilita el intercambio de información profesional, pero el usuario conserva responsabilidad sobre los datos, enlaces y medios que decide compartir, tanto en su perfil como en los contactos que reciba a través de él.
10. Información pendiente para versión final
Para convertir este documento en su versión legal definitiva se debe completar la razón social, RUC, domicilio fiscal, política formal de cambios/devoluciones y jurisdicción aplicable.
Este documento describe el funcionamiento real de la plataforma y debe ser revisado por un asesor legal antes de considerarse la versión definitiva.