Política de privacidad

1. Datos que recopilamos de usuarios registrados

De quien crea una cuenta o compra un plan podemos recopilar nombre, correo, teléfono, contraseña (guardada cifrada), datos de pedido y pago, y el contenido que decide publicar en su perfil digital (foto, fondo, textos, enlaces).

2. Datos que recopilamos de visitantes (sin cuenta)

Un perfil público puede incluir la opción "Dejar mi contacto", con la que cualquier visitante puede enviar voluntariamente su nombre y teléfono al titular de ese perfil. Este dato:

• Lo entrega el propio visitante, de forma voluntaria y explícita — nunca se obtiene del dispositivo ni del navegador sin su participación.
• Se guarda asociado únicamente al perfil donde se dejó, y solo el titular de esa cuenta puede verlo, exportarlo o eliminarlo desde su panel.
• No se usa para ningún fin publicitario ni se comparte con nadie fuera de esa cuenta — CONTAC no contacta al visitante ni reutiliza ese dato para otro propósito.

También registramos analítica básica y anónima de cada perfil público (visitas, clics en enlaces, tipo de dispositivo) para las estadísticas que ve el titular de la cuenta — sin identificar a quien visita.

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Procesar compras, pagos, pedidos y entregas.
• Responder consultas de contacto y soporte.
• Permitir la personalización y visualización del perfil digital, incluyendo los contactos que un titular recibe a través del suyo.
• Mejorar seguridad, funcionamiento y experiencia de la plataforma.

4. Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender reclamos. Un titular puede eliminar en cualquier momento, desde su panel, los contactos que haya recibido. Se aplican medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, incluyendo límites de solicitudes para evitar abuso automatizado de los formularios públicos.

5. Compartición con terceros

Usamos proveedores tecnológicos para hosting, base de datos, almacenamiento de imágenes/archivos, correo, autenticación y pagos. Estos proveedores tratan datos solo en la medida necesaria para operar el servicio, y no los usan para fines propios.

6. Cookies y almacenamiento local

El sitio usa almacenamiento local del navegador para mantener la sesión iniciada y el contenido del carrito de compras. El detalle de cookies y tecnologías similares está en nuestra Política de cookies.

7. Derechos del titular

El titular de una cuenta puede solicitar acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales mediante los canales oficiales de contacto. Quien haya dejado su contacto en un perfil ajeno puede solicitar su eliminación escribiendo a CONTAC, indicando el perfil donde lo dejó.

8. Información pendiente para versión final

Se debe completar la identidad legal del responsable del tratamiento, domicilio, correo oficial de privacidad, banco de datos personales si aplica y procedimiento interno formal para atender derechos ARCO.